國家郵政局發(fā)布業(yè)務旺季快遞服務消費提示（一）?
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更新時間：2012-11-10
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11月起至春節(jié)前夕，快遞市場進入旺季運營。近期，隨著多家電子商務企業(yè)集中開展促銷活動和網民購物需求的釋放，快遞業(yè)務量將急劇增長。
為保證快遞服務質量，減輕快遞服務壓力，國家郵政局建議消費者合理安排購物時間并做好錯峰收、發(fā)件準備；主動配合收寄驗視工作；準確填寫快遞運單上的收、寄件人地址、姓名和聯系電話；及時關注國家郵政局（ http://www.spb.gov.cn ）和各快遞企業(yè)網站上的有關提示信息。同時，歡迎社會監(jiān)督快遞服務情況，有問題可向郵政業(yè)消費者申訴中心申訴，申訴電話12305。
為做好業(yè)務旺季期間的服務保障工作，滿足廣大消費者的需求，國家郵政局要求各重點快遞企業(yè)，積極采取措施，完善應急預案，加強科學調度，努力做好網絡購物的配送服務，確?？爝f業(yè)務旺季期間寄遞渠道安全暢通和全行業(yè)和諧穩(wěn)定。
（本文來源：國家郵政局 作者：）